Privacy policy

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד לולי ("האתר", "אנחנו", "לנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה מ-lullymasks.com ("האתר") או מתקשר איתנו בנוגע לאתר (ביחד, "השירותים"). לצורכי מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו-"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שמידעו נאסף בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בקפידה. באמצעות השימוש וגישה לאחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, השימוש וגילוי המידע שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש או תיגש לאף אחד מהשירותים.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בנוהגינו או מסיבות תפעוליות, חוקיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, נעדכן את התאריך "עודכן לאחרונה" וננקוט בצעדים אחרים הנדרשים על פי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי עליך ממגוון מקורות, כפי שמפורט להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בכל חובות חוקיות רלוונטיות, לאכוף תנאי שירות רלוונטיים, ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

סוגי המידע האישי שאנו אוספים עליך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה, קשור, מתאר או שניתן לשייך אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות והסוגים הספציפיים של מידע אישי שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ממך ישירות

המידע שאתה מגיש לנו ישירות באמצעות השירותים שלנו עשוי לכלול:

- פרטי קשר כולל שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך ודוא"ל.
- פרטי הזמנה כולל שמך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- פרטי חשבון כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע נוסף שנעשה בו שימוש לצורכי אבטחת חשבון.
- מידע על רכישות כולל פריטים שצפית בהם, הכנסת לעגלה, שמירה בחשבון שלך כמו נקודות נאמנות, חוות דעת, הפניות או כרטיסי מתנה, או רכישות.
- מידע על נקודות נאמנות/חוות דעת על מוצרים/הפניות/כרטיסי מתנה שנשמרו.
- מידע לתמיכה בלקוחות כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, כאשר שולח הודעה דרך השירותים.

חלק מהתכנים של השירותים עשויים לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים על עצמך ישירות. אתה יכול לבחור לא לספק מידע זה, אך זה עשוי למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכנים אלה.

מידע שאנו אוספים על השימוש שלך

אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על כיצד אתה גישה ומשתמש באתר שלנו ובחשבון שלך, כולל מידע על המכשיר שלך, מידע על הדפדפן שלך, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע נוסף לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים ממקורות צד-שלישיים

לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל ספקים ומספקי שירותים שעשויים לאסוף מידע מטעמנו, כגון:

- חברות שתומכות באתר ובשירותים שלנו, כמו Shopify.
- מעבדי התשלומים שלנו, שאוספים מידע על תשלומים (למשל, פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או דביט, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלום שלך, למלא את ההזמנות שלך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת, ולבצע את החוזה שלנו איתך.
- כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על מיילים שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים עימם אנו עובדים עשויים לאסוף אוטומטית מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב באינטרנט כמו פיקסלים, Beacon-Web, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.

כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף למטה, אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

אספקת מוצרים ושירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים במטרה לבצע את החוזה שלנו איתך, כולל לעבד את התשלומים שלך, למלא את ההזמנות שלך, לשלוח לך התראות הקשורות לחשבון שלך, לרכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל את החשבון שלך, לארגן משלוחים, להקל על החזרות והחלפות, ולספק תכונות ופונקציות נוספות הקשורות לחשבונך.

שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך למטרות שיווק ופרסום, כגון לשלוח לך תקשורת שיווקית, פרסומית בדוא"ל, הודעת טקסט או דואר רגיל, ולהציג לך פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר את השירותים והפרסום באתר שלנו ואתרים אחרים.

אבטחה ומניעת הונאות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעילויות הונאה, בלתי חוקיות או מזיקות אפשריות. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי הכניסה שלך בבטחה. אנו ממליצים בחום שלא לחלוק את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר. אם אתה סבור שחשבונך נפרץ, אנא צור איתנו קשר מיד.

תקשורת איתך ושיפור השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכה בלקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זה במסגרת האינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי להיות רספונסיביים כלפיך, לספק לך שירותים יעילים, ולשמור על מערכת היחסים העסקית שלנו איתך.

עוגיות

כמו רבים מאתרי האינטרנט, אנו משתמשים בעוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על העוגיות שבהן אנו משתמשים כדי להפעיל את החנות שלנו באמצעות Shopify, ראה בכתובת https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל לזכור את הפעולות והעדפות שלך), לבצע ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמשים עם השירותים. אנו עשויים גם להתיר לצדדים שלישיים וספקי שירותים להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ואתרים אחרים.

רוב הדפדפנים מקבלים עוגיות אוטומטית כברירת מחדל, אך אתה יכול לבחור להגדיר את הדפדפן שלך כדי להסיר או לדחות עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. יש לקחת בחשבון שהסרה או חסימה של עוגיות עשויה להשפיע לרעה על חוויית המשתמש שלך.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות ביצוע חוזים, מטרות לגיטימיות וסיבות נוספות בהתאם למדיניות פרטיות זו, כולל:

- עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים שמבצעים שירותים מטעמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, ביצוע ומשלוח).
- עם שותפים עסקיים ושיווקיים לספק שירותים ולפרסם לך.
- כאשר אתה מורה לנו, מבקש מאיתנו או מסכים לחשוף מידע מסוים לצדדים שלישיים.
- בהקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג, כדי לעמוד בכל התחייבות חוקית רלוונטית, לאכוף תנאי שירות, ולשמור או להגן על השירותים וזכויותינו.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואנחנו לא אוספים בכוונה מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו מידע אישי, ניתן לפנות אלינו כדי לבקש מחיקה של המידע.

אבטחה ושמירה על המידע שלך

אין אמצעי אבטחה שהם מושלמים או חסיני פריצה, ואנחנו לא יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך לשמור על חשבונך, לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות חוקיות או לפתור סכסוכים.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכויות בנוגע למידע האישי שלך: זכות גישה/ידע, זכות מחיקה, זכות תיקון, זכות ניידות, הגבלת עיבוד, נסיגה מהסכמה, וזכות ערעור. תוכל לממש זכויות אלו באמצעות פרטי הקשר שנמסרו למטה.

תלונות

אם יש לך תלונות לגבי הדרך בה אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר שנמסרו למטה.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות לגבי הנהלים הפרטיים שלנו או מדיניות הפרטיות הזו, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת lullymasks@gmail.com.