Terms of service
התוכן הזמין בלולי מיועד לצורכי מידע בלבד, ולא כעצה רפואית. אנחנו לא אחראים לשגיאות או השמטות במידע, מכיוון שמידע זה יכול להיות שנוי במחלוקת. אם יש לכם איזשהם חששות, אנא פנו לרופא האישי שלכם. המידע שלנו אינו ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו כמידע מסוג זה.
1. כללי
האתר מכיל חנות אינטרנטית לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש שלנו פועלים בזמן שימוש או רכישת מוצרים בחנות.
כל האמצעים המשומשים בחנות כמו עיצוב, תוכן, וכו' מוגנים תחת "זכויות יוצרים", כך שאין להעתיק, לשכפל, או לפרסם מידע כלשהו מהאתר, מלבד קישור לחברים או משפחה בעת הצורך.
שימוש ורכישת מוצרים באתר בהכרח מהווה את הסכמתכם לתנאי השימוש, כך שאתם אוטומטית מתחייבים שלא תהיה לכם שום טענה או דרישה כנגד האתר.
מקום השיפוט בגין כל עניין מהשימוש באתר, הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב ועל השימוש באתר יחולו רק דיני מדינת ישראל.
אם אתם לא מסכימים לתנאי התקנון, אל תבצעו קנייה או התחברות לאתר.
שימו לב כי תנאי השימוש יכולים להשתנות מפעם לפעם בהחלטה אישית של הצוות.
2. הגבלת השימוש באתר
רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשרות משפטית. הגבלת הגיל חלה על ביצוע רכישה בכרטיס אשראי, ולא על עצם הגלישה והשימוש באתר.
המשתמש חייב להיות בעל ת.ז (תעודת זהות) ישראלית, ולהחזיק בכרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל.
על אחריותו של המשתמש בלבד לשמור על סודיות המשתמש שלו, או כל דבר אחר שאין לנו שליטה עליו.
המשתמש לא ישתמש בפרטים של משתמשים אחרים בניגוד לחוק.
המשתמש מסיר אחריות מהאתר, בכל הנוגע לתקלה טכנית, הפרעה או נפילת האתר, מכיוון שיש תקלות רבות העלולות להיגרם ע"י צד שלישי המספק שירותי אחסון קווי תקשורת או כל שירות כזה או אחר.
המשתמש מסיר אחריות מהחברה, בכל נושא של התקפות וניסיונות פריצה לאתר, לפרטי מידע או למשתמש, או לכל דבר כזה או אחר.
החברה נוקטת במספר אמצעים מאבטחים כדי לשמור על פרטיות המידע של המשתמשים באתר ולמנוע פריצות או גניבה של פרטים, ובכל זאת, לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין.
בהימצאות באתר, הרשמה, או העלאת תוכן/מידע, המשתמש פוטר את החברה מכל נזק שייגרם לו או למי מטעמו עקב ניסיונות פריצה וחדירות, ומוותר על כל טענה כנגד החברה בקשר לנושא הזה.
לחברה יש שליטה מלאה וללא צורך בהודעה, להסיר כל תוכן או תגובה אשר פורסמה ע"י משתמש באתר, או להשהות את המשתמש.
החברה אינה שומרת או מבצעת שום שימוש בפרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים.
האתר משמש כמתווך בין ספקי צד שלישי כגון: יצרנים, מוכרים בסיטונאות, ומפעלים שונים מרחבי העולם, לבין לקוחות המשתמשים בשירותי האתר או מבצעים הזמנה באמצעות האתר של מוצרים, לצורך יבוא אישי ולא מסחרי.
כל הזמנה באתר כפופה לחוקי מדינת ישראל. לכן, על אחריותו של כל משתמש באתר לבדוק את עלויות המיסוי, המכס, המע"מ ועלויות אחרות לפני ביצוע ההזמנה.
החברה רשאית לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ללא הודעה מראש. המועד הקובע את המחיר הוא מועד אישור ההזמנה, ולא מועד הוספתו לסל הקניות.
לאחר ביצוע הזמנה, יתבצע רישום אוטומטי למערכת הדיוור האלקטרונית של האתר, לצורך עדכון הרוכש על שלבי הטיפול בהזמנה. אנו מתחייבים לא להעביר פרטים אלו לאף חברה אחרת.
אין האתר אחראי על טיב המוצרים, זמני המשלוח (בשל עיכובים אפשריים מגורם צד שלישי) וכל נזק שיגרם ללקוח בשל כך.
3. שונות
החברה היא לא היצרנית של המוצרים שנמכרים באתר. אנחנו עובדים קשה בכדי לוודא שהמידע על המוצר באתר שלנו הוא מדויק במאת האחוזים, אך יצרנים עשויים לשנות את המידע שהם מספקים לנו.
עליכם תמיד לקרוא מידע, אזהרות והנחיות המצורפות למוצר לפני השימוש בו ולא להסתמך אך ורק על המידע באתר שלנו.
אם הינכם מרגישים שאחד המוצרים באתר הינו פוגעני, מטעה או לא חוקי, יש ליצור איתנו קשר בכדי שנוכל לטפל בנושא בהקדם.
בקרה בו אין התאמה מסוימת בין מדיניות האתר לחוק הגנת הצרכן, יגברו הוראות החוק על מדיניות האתר.
4. הזמנת מוצרים ואישור ההזמנה
כאשר משתמש מבצע הזמנה באתר עליו להוסיף פרטים אישיים (שם מלא, כתובת מגורים עדכנית, מספר טלפון, כתובת דוא"ל פעילה). ניתן לבצע הזמנות אך ורק לכתובות בתוך מדינת ישראל.
מסירת פרטים אישיים כוזבים הקשורים בתהליך הרכישה הינה עבירה פלילית.
5. תוצאות במקרה של ביטול שלא נובע מפגם או חוסר התאמה
ביטול עסקה יתבצע על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וניתן לבטלה בתוך 30 ימים מיום ההזמנה.
לשם קבלת החזר, יש ליצור קשר דרך כתובת הדוא"ל שלנו: lullymasks@gmail.com.
בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בישראל, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מהעסקה או 100 ש"ח, לפי הסכום הנמוך מבין השניים.
לולי תזכה את הלקוח בתוך 30 יום ממועד קבלת המוצר בניכוי דמי הביטול. עלויות המשלוח בחזרה יחולו על הלקוח.
6. הגבלת אחריות
ייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות לבין המוצר בפועל, עקב תנאי צילום והצגה על מסך.
האחריות על כל המוצרים הנמכרים באתר מוטלת על היצרנים והספקים בלבד.
עיכובים או אי-אספקה הנובעים מכוח עליון לא ייחשבו כאחריות של העסק.
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, ככל שהדבר מותר על פי דין.
7. משלוחים
שירות אספקה עד בית הלקוח זמין במספר מוגבל של יישובים, ולכן המשלוחים יגיעו לרוב לנקודת איסוף, לרבות סניפי דואר.
זמן השילוח מרגע ביצוע ההזמנה נע בין 7 ל-21 ימי עסקים.
במקרים מסוימים עשויים להתרחש עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כגון עיכובים מצד דואר ישראל, חברות השילוח או גורמים אחרים בתהליך.
בהזמנות הכוללות יותר ממוצר אחד, ייתכן שהמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.
ימי עסקים מתייחסים לימים רגילים, ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, חגים וימי מנוחה אחרים.